Política de Privacidade

A DOM ACCESSORI, inscrita no CNPJ sob nº 28.767.478/0001-60, com sede na Av. Iguatemi, 777 - Vila Brandina, Campinas - SP, 13092-500, Brasil, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site, realizar compras, preencher formulários, cadastrar-se em nossa newsletter ou interagir com nossos canais de atendimento.

Ao navegar em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados relacionados ao pedido;
Informações enviadas por meio de formulários de contato;
Dados de cadastro para recebimento de novidades e promoções.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações durante sua navegação, como:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo utilizado;
Navegador;
Páginas acessadas;
Produtos visualizados;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Interações com campanhas, anúncios e comunicações da loja.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar e entregar pedidos realizados no site;
Emitir notas fiscais;
Confirmar pagamentos;
Realizar atendimento ao cliente;
Enviar informações sobre pedidos, entregas, trocas e dúvidas;
Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais, quando autorizado;
Melhorar sua experiência de navegação;
Personalizar conteúdos, anúncios e recomendações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja, dos clientes e das transações.

3. Compartilhamento de dados

A DOM ACCESSORI poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo:

Plataformas de e-commerce;
Empresas de pagamento e intermediadores financeiros;
Transportadoras e serviços de entrega;
Ferramentas de marketing e automação;
Sistemas de atendimento ao cliente;
Serviços de análise de navegação e desempenho;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas e intermediadores seguros. A DOM ACCESSORI não armazena dados completos de cartão de crédito.

As informações de pagamento são utilizadas apenas para aprovação da compra, prevenção de fraudes, emissão de comprovantes e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, agilizar o processo de compra, entender o comportamento dos visitantes e apresentar conteúdos ou anúncios mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Porém, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

6. Envio de comunicações e promoções

Ao se cadastrar em nossa newsletter, preencher formulários ou realizar uma compra, poderemos enviar comunicações relacionadas à DOM ACCESSORI, como novidades, ofertas, cupons, lançamentos e informações sobre produtos.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do link de descadastro disponível nas mensagens ou entrando em contato com nossa equipe.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.

8. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar:

Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais armazenados;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a DOM ACCESSORI pelos canais oficiais informados no site.

9. Dados de menores de idade

Nossos produtos e serviços são destinados ao público em geral. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos pais ou responsáveis legais.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de menores, os responsáveis poderão solicitar a exclusão das informações.

10. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para redes sociais, meios de pagamento, plataformas externas ou outros sites. A DOM ACCESSORI não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, mudanças legais ou alterações nos serviços oferecidos.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a DOM ACCESSORI pelos canais oficiais disponíveis no site.

DOM ACCESSORI
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Telefone: (19) 99650-7635